SchoolStore.fi on koulutarvikkeiden verkkokauppa, jonka toiminnasta vastaa SchoolStore Team Oy (Y-tunnus 2750786-4).
Tuotteiden toimitus
TI-Nspire -ohjelmistolisenssit
Ohjelmistolisenssin aktivointiin tarvittava avain on näkyvissä asiakkaan tilaushistoriassa välittömästi maksun jälkeen (tilauksen lisätiedot). Lisäksi järjestelmä pyrkii lähettämään avaimen asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan sähköpostiin automaattisesti maksusuorituksen jälkeen. Mikäli ette löydä lisenssiä tilaushistoriasta tai sähköpostista, ottakaa yhteyttä asiakaspalvelu(ät)schoolstore.fi. Ohjelmiston asennusmedia on ladattavissa suomalaiselta T3-organisaation tukisivustolta http://nspire.fi/aloitus tai Texas Instrumentsin kansainväliseltä sivustolta https://education.ti.com/.
Fyysiset tuotteet
Fyysisten tuotteiden toimituskulut ovat 9,99 € tilauksen kokonaismassan ollessa alle 15 kg. Fyysisten tuotteiden normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Mikäli toimitus ei ole toteutunut normaalin toimitusajan puitteissa, pyydämme teitä olemaan yhteydessä meihin, jotta voimme selvittää ongelman mahdollisimman pian.
Lisenssiehdot
Sinun on hyväksyttävä ohjelmistojen lisenssiehdot lisenssin aktivoinnin yhteydessä. Mikäli ette hyväksy lisenssiehtoja, teidän on ilmoitettava siitä välittömästi ja palautettava aktivoimaton lisenssiin liittyvä aktivointiavain.
Maksutavat
PayTrail – Maksupalvelutarjoaja
Suomessa maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Tuotteiden takuu
Tuotteiden takuu määräytyy valmistajan tai maahantuojan takuuehtojen mukaisesti. Pyydämme teitä tutustumaan takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuukäsittelyjen nopeuttamiseksi pyydämme teitä ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen valmistajan osoittamaan paikkaan.
Tuotepalautukset
SchoolStore.fi tarjoaa asiakkailleen lakisääteisen palautuoikeuden. Palautusoikeus ei koske tuotteita, joiden palauttaminen myyntiin ei ole mahdollista palautuksen jälkeen (esim. TI-Nspire -lisenssit). Pyydämme teitä tarkistamaan toimituksen ennen myyntipakkauksen avaamista, mikäli se on tuotteen luonteen puolesta mahdollista. Lisäksi pyydämme teitä säilyttämään toimitukseen liittyvät tositteet.
Tietosuojaseloste
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Katso tietosuojaselosteemme sivun alalaidasta.
Yritykset, yhteisöt ja oppilaitokset
Palvelemme yrityksiä, yhteisöjä ja oppilaitoksia suoraan sähköpostilla. Maksu tapahtuu ensisijaisesti sähköisenä verkkolaskuna.
Yhteydenotto
Saat meihin yhteyden sähköpostilla asiakaspalvelu(ät)schoolstore.fi